Szállítási feltételek

SZÁLLÍTÁSI FELTÉTELEK

 

Szállítási területek

Jelenleg Magyarország területére és az Európai Unió országaiba szállítunk. Amennyiben kérdése van a szállítással kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot.

SZÁLLÍTÁSI DÍJAK ÉS HATÁRIDŐK

MAGYARORSZÁG

Szállítási mód	Szállítási költség	Kézbesítési idő
Boxy házhozszállítás	1 490 Ft	2-3 munkanap
MPL házhozszállítás	1 990 Ft	2-3 munkanap

NEMZETKÖZI SZÁLLÍTÁS (EU)

Szállítási mód	Szállítási költség	Kézbesítési idő
DPD nemzetközi szállítás	2 900 Ft	5-10 munkanap

Az ünnepi időszakokban (karácsony, húsvét, egyéb ünnepek) a szállítási idő meghosszabbodhat.

SZÁLLÍTÁSI SZOLGÁLTATÁSOK

Belföldi szállítás jellemzői:

• Csomagszállítás háztól házig
• Folyamatos csomagkövetési lehetőség
• Kézbesítés munkanapokon általában 8-17 óra között

Nemzetközi szállítás jellemzői:

• Megbízható DPD futárszolgálat
• Csomagkövetés minden lépésben
• Átvételi elismervény kérhető

FIZETÉSI MÓDOK

Rendelése kifizetésére az alábbi lehetőségek állnak rendelkezésre:

• Online bankkártyás fizetés
• Utánvét (+600 Ft kezelési díj)

KÉZBESÍTÉS MENETE

1. Rendelés visszaigazolása: E-mailben értesítjük a rendelés beérkezéséről
2. Csomagfeladás: E-mail értesítés a csomagszámmal és követési linkkel
3. Kézbesítés: A futár a megadott címre szállít
4. Átvétel: Lehetőség van a csomag tartalmának ellenőrzésére a futár jelenlétében

Több csomagos rendelések:

Amennyiben rendelésében több nagyméretű termék szerepel, a zökkenőmentes kézbesítés érdekében több csomagban is feladhatjuk a rendelést. Ebben az esetben:

• A szállítási díj nem változik
• Minden csomagról külön értesítést kap csomagkövetési számmal
• Törekszünk arra, hogy a csomagok egy időben érkezzenek meg

Sikertelen kézbesítés esetén:

Ha a futár nem talál otthon, értesítőt hagy a postaládában vagy telefonon/SMS-ben értesíti Önt. Az újbóli kézbesítésről a futárszolgálattal vagy velünk egyeztethet.

FONTOS TUDNIVALÓK

• Postafiók címre nem szállítunk
• A szállítási idők a rendelés visszaigazolásától számítandók
• Készleten lévő termékek esetén a feltüntetett szállítási idő érvényes
• Előrendelhető vagy beszerzés alatt álló termékek a készlet beérkezése után kerülnek feladásra
• A pontos szállítási időről minden esetben e-mailben tájékoztatjuk

FUTÁRSZOLGÁLATOK ELÉRHETŐSÉGE

Boxy

• Ügyfélszolgálat és csomagkövetés: www.boxy.hu

Magyar Posta (MPL)

• Telefon: 06-1-767-8282
• E-mail: ugyfelszolgalat@posta.hu
• Ügyfélszolgálat: H, K, Sze, P 8:00-17:00 | Cs 8:00-20:00
• Csomagkövetés: https://www.posta.hu/nyomkovetes

DPD Magyarország

• Telefon: +36-1-501-3700
• Ügyfélszolgálat: H-P 8:00-17:00
• Csomagkövetés: https://www.dpd.com/hu/hu/

A feltételek a franciababa.hu webáruházra vonatkoznak. A változtatás jogát fenntartjuk.